杭州周老师反映，9月6日晚在超市买了三箱进口蜂蜜，称结账后发现外包装标签有问题。

周老师介绍，这三个红色礼盒里都有蜂蜜，是9月6日在杭州临平的盒马鲜生的中渡店买的当天购物时，每个礼盒外面都有一层塑料薄膜，塑料薄膜上贴着条形码标签

我买了订单后看了一下，发现营养单，食材等信息都不见了，就拿着去服务台问我或多或少知道《食品安全法》关于进口食品的规定，要求有中文标签，标明成分，营养和试剂等，周老师说

每盒蜂蜜的折扣价是299元周老师说他买了它作为中秋节礼物，但是那天他没有得到足够的现金一箱蜂蜜分三期支付付款后，他发现外包装上没有详细的中文标签

交钱之前，我急着要走买了之后边走边看我很纳闷为什么没有这样的信息，于是去服务台咨询周老师告诉记者，他当天把蜂蜜拿到收银台，让对方处理可是，最终没有达成协议后来工作人员让他把东西留在超市等经销商回复

日前，他再去沟通的时候，这两个标签加在了塑料薄膜外面，分别对应着盒子里两瓶蜂蜜的信息。

后来他发现礼盒里的蜂蜜有一个是2021年2月生产的，保质期五年，但是塑料薄膜是2021年3月15日印刷的，保质期三年。

没有别的要求，只是一个解释周老师希望商家就保质期和蜂蜜信息给他一个合理的解释

杭州临平博克斯马鲜生中渡店店长回复:这个礼盒是供应商提供在博克斯马销售的，外包装上贴有博克斯马的中文标签，标签上有商品信息，产品名称和生产日期具体配料表在内部商品瓶上我们产品的中文标签有错误，没有在外面贴上具体的标签如果消费者对此产品不满意，盒马将无任何理由全额退款

关于生产日期，店长解释，礼盒里的两瓶蜂蜜是按照最小保质期间隔标注的我们是给消费者找生产日期，保质期短的会在外面标注，所以我们标注的是2021年2月15日，保质期三年

至于为什么后来加了详细的标签，店长说因为消费者投诉，供应商到店后贴了特定的标签，之前有瑕疵。

记者还向周老师转达了超市的解释和处理方案，周老师表示不能接受，计划通过市场监管部门处理。